日本救急システム株式会社（以下:JEMS）は、2013年に救急救命士業界の更なる飛躍に貢献することを目的として創業しました。創業当初は救急救命士養成課程の学生に向けた教材開発（救急救命士国家試験対策アプリなど）を主な事業としていました（旧商号：株式会社救急教育出版）。

2014年夏、自治体として常備消防を設置していない（消防署が無い）常備消防非設置自治体である宮崎県美郷町と「救急搬送業務の民間委託」について協議を開始しました。2015年6月1日に「救急搬送業務の民間委託」を受託し、日本で初めて民間企業の救急救命士による自治体救急車の運行を開始しました。

自治体内に常備消防が無い常備消防非設置自治体は日本全国に29町村あります（2021年4月末現在）。この様な自治体の多くは、救急要請を行うと一般行政職員や消防団員などが救急車に乗車し医療行為を行わず緊急搬送だけを行う「役場救急」と呼ばれる体制をとっています。

居住する地域によって医療サービスの質が異なるということは少なからず存在すると思われますが、その差を少しでも縮めたいという思いを抱いていたJEMSと、住民の高齢化が進み今後も救急要請件数が増えていくことが見込まれ救急搬送業務の充実が課題であった美郷町の思いが一致し、関係諸機関と度重なる協議を行い日本で初めての取り組みとなる「救急搬送業務受託事業」を開始しました。

現在では宮崎県美郷町（救急隊3隊）、徳島県勝浦町（救急隊1隊）、沖縄県竹富町（救急隊1隊）の3つの自治体より委託を受け業務を行っています。

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